ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Chào mừng quý khách đến với website Inox TPHCM – đơn vị chuyên cung cấp, gia công và thi công các sản phẩm inox, nẹp trang trí và cơ khí kim loại. Khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi tại địa chỉ https://inoxtphcm.com, quý khách vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các điều khoản sử dụng dưới đây. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc quý khách đã chấp nhận và tuân thủ các điều khoản này.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng website Inox TPHCM, bao gồm cả khách hàng cá nhân và tổ chức, không phân biệt mục đích sử dụng.

2. Quyền và Trách Nhiệm Của Người Dùng

  • Cung cấp thông tin chính xác: Khi đặt hàng, gửi yêu cầu báo giá hoặc liên hệ qua biểu mẫu, quý khách cần cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân.

  • Sử dụng hợp pháp: Quý khách không được sử dụng website vào mục đích gian lận, phá hoại, phát tán mã độc hoặc thực hiện hành vi vi phạm pháp luật.

  • Không sao chép nội dung: Mọi nội dung trên website (hình ảnh sản phẩm, bài viết kỹ thuật, bảng giá…) thuộc sở hữu của Inox TPHCM và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ. Việc sao chép, sử dụng lại mà không có sự đồng ý bằng văn bản là vi phạm pháp luật.

3. Quyền và Trách Nhiệm Của Inox TPHCM

  • Cung cấp sản phẩm đúng mô tả: Chúng tôi cam kết cung cấp sản phẩm đúng chất lượng, chủng loại và theo đúng thỏa thuận với khách hàng.

  • Bảo mật thông tin khách hàng: Tất cả thông tin cá nhân sẽ được bảo vệ theo Chính sách bảo mật.

  • Từ chối đơn hàng: Inox TPHCM có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng nếu phát hiện có hành vi gian lận, thông tin sai lệch hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.

  • Cập nhật nội dung: Chúng tôi có quyền chỉnh sửa, bổ sung nội dung website và điều khoản sử dụng mà không cần thông báo trước.

4. Đặt Hàng và Thanh Toán

  • Quý khách đặt hàng thông qua form liên hệ, điện thoại hoặc các kênh Zalo/Email của Inox TPHCM, đồng thời tuân thủ Chính sách thanh toán.

  • Với các đơn hàng sản xuất/gia công theo yêu cầu, chúng tôi sẽ thu cọc theo tỷ lệ thỏa thuận trước khi tiến hành.

  • Trường hợp đơn hàng không thể thực hiện (do thiếu nguyên vật liệu, lỗi kỹ thuật…), Inox TPHCM sẽ chủ động hoàn trả khoản đã thanh toán (nếu có) trong thời gian sớm nhất.

5. Chính Sách Đổi Trả

  • Quý khách vui lòng tham khảo chi tiết tại Chính sách đổi trả.

  • Chúng tôi chỉ áp dụng đổi/trả hoặc bảo hành với các sản phẩm còn nguyên tình trạng, đúng quy trình, và có biên nhận giao hàng hoặc hóa đơn.

6. Chính Sách Giao Hàng

  • Inox TPHCM hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua đơn vị vận chuyển đối tác, phí giao hàng có thể phát sinh tùy theo khu vực.

  • Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng do vận chuyển, quý khách vui lòng thông báo ngay trong vòng 24h kể từ thời điểm nhận hàng để được hỗ trợ xử lý.

7. Giới Hạn Trách Nhiệm

Inox TPHCM không chịu trách nhiệm với các sự cố ngoài tầm kiểm soát như: thiên tai, mất điện, lỗi từ hệ thống mạng, sự cố từ bên vận chuyển hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

8. Thay Đổi Điều Khoản Sử Dụng

Chúng tôi có quyền điều chỉnh hoặc cập nhật các điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào để phù hợp với thực tiễn và quy định pháp luật. Quý khách nên truy cập định kỳ để theo dõi các thay đổi mới nhất.

9. Thông Tin Liên Hệ

  • Hotline/Zalo: 0906.345.960

  • Email: inoxtphcm@gmail.com

  • Địa chỉ: 208 Thạnh Lộc 41, phường Thạnh Lộc, quận 12, TP.HCM

Inox TPHCM chân thành cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn đồng hành!